Llamada de descubrimiento
Llamada de descubrimiento
Descripción del servicio
La llamada de descubrimiento es una primera conversación breve y gratuita solo por una vez, cuyo propósito principal es establecer una conexión inicial entre el paciente y el terapeuta, permitiendo explorar las necesidades del consultante y determinar cómo podemos ayudarlo. ¿Por qué es importante? La llamada de descubrimiento permite reducir las barreras iniciales para buscar ayuda psicológica, ofreciendo un primer contacto accesible y sin compromiso. Además, asegura que el paciente reciba la atención adecuada desde el inicio y que ambos, terapeuta y consultante, se sientan cómodos para trabajar juntos.
Política de cancelación
Política de Cancelación para el Servicio de Asesoría Psicológica La siguiente política de cancelación establece las pautas y procedimientos que los usuarios deben seguir en caso de que necesiten cancelar o reprogramar una sesión de asesoría psicológica. Estas políticas están diseñadas para respetar el tiempo de nuestros profesionales y para asegurar la calidad del servicio brindado. 1. Notificación de Cancelación Se requiere que los clientes notifiquen cualquier cancelación o reprogramación con al menos 24 horas de anticipación a la sesión programada. Las notificaciones deben realizarse a través de los canales establecidos (teléfono, correo electrónico o plataforma de programación). 2. Cancelaciones con Menos de 24 Horas de Anticipación Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación, se aplicará un cargo del 100% del costo de la sesión programada. En casos excepcionales (emergencias médicas, circunstancias imprevistas). 3. No Presentarse (No-Show) Si un cliente no se presenta a la sesión sin notificación previa, se considerará como una cancelación tardía y se aplicará un cargo del 100% del costo de la sesión programada. 4. Reprogramación de Sesiones Los clientes tienen derecho a reprogramar sus sesiones sin costo adicional, siempre y cuando se notifique con al menos 24 horas de anticipación. Las reprogramaciones realizadas dentro de las 24 horas previas a la sesión se considerarán como cancelaciones y se aplicará la política de cancelación correspondiente. 5. Excepciones Ciertas circunstancias, como emergencias médicas o situaciones imprevistas, pueden ser consideradas para excepciones en la política de cancelación. Estas solicitudes serán evaluadas caso por caso. 6. Reconocimiento del Cliente Al programar un servicio de asesoría psicológica, el cliente reconoce haber leído y entendido esta política de cancelación. Esta política está sujeta a cambios. Cualquier modificación se comunicará a los clientes con la debida anticipación. Apreciamos su comprensión y colaboración para mantener un ambiente profesional y respetuoso para todos nuestros clientes.
Datos de contacto
+573016891927